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CROSS TALK 02

CA (善通寺西店)×CA(宇多津店)×CA(大野原インター店)
CAスタッフトーク

MEMBERS

高島 未来

善通寺西店

酒井 彩弥香

宇多津店

荒地 菜々

大野原インター店

Q:CAとして心がけていることはなんですか?

お客様への気配り
社内への気配り

酒井

私はお客様の名前を呼ぶことですね。 名前を呼んだ方がお客様の表情が明るいですし、私たちに親近感を抱いてくださいます。お客様の嬉しいお顔がいつでも見たいですね。 みなさんはどうですか?

高島

私は、営業スタッフやサービススタッフの段取りがスムーズに進むように、先読みしてサポートすることですね。 そのために普段から営業スタッフやサービススタッフがどんなことをしているのかを結構意識的に見るようにしてます。
荒地さんは?

荒地

私も高島さんと一緒で伝票等を作成することがあるので、営業スタッフやサービススタッフが、少しでも楽になるようにしようと心がけております。 さらに、お客様が気兼ねなく来れる居心地の良い店舗になるような接客や会社の雰囲気づくりを心がけていますね。

Q:どんなときに
CAの仕事がおもしろいと感じますか?

お客様と一番近い立場はCA!
だからおもしろい!

酒井

CAのお仕事は、直接お客様の声が聞ける立場だからこそおもしろいですね!事務仕事だけではなく、お客様の顔を見ながら話せるので、私たちも安心できます! あとは、できなかったことができるようになったとか、できることが増えている実感が湧いたときに、おもしろいと感じます。 「あ!これもできるようになった!」みたいな(笑)

高島

あぁ分かります!
私も酒井さんと一緒で、事務の仕事だけでなく接客もしていく中で、色んなお客様と会話ができることがおもしろいですね。お客様と趣味が合ったりすると、めちゃくちゃ盛り上がります(笑)意外にお客様とお話しする機会が多いのは「CA」だと思います!(笑)

全員

うんうん!確かにそうですね!(笑)

荒地

あと私の場合は、ホンダトータルケアのアプリや保険を獲得したりすることもおもしろいと感じます。 保険に関しては難しいところがあったりするんですけど、獲得できたときにおもしろいなぁと思いますね。 でもやはり一番は「お客様から感謝されたとき」ですね。

Q:Honda Cars 香川中央の好きなところは
なんですか?

アットホーム
人柄が良いところが好き!

酒井

人間関係がいいところが好きです。 あとは、若い人たちが増えてきたのでとてもやりやすいところもあるし、会社も今までやってきたことをきちんと評価してくれるし、ちゃんと見てくれているところも好きですね。 あぁ見てくれてたんだ。って。 とても嬉しい気持ちになります。

高島

従業員みんながプライベート含めアットホームなところですかね。 あとは、社長が店舗周りに来てくれたりして「調子はどう?」と直接声をかけてくださいますし、コミュニケーションを取る機会も多いので、色々思っていることは言いやすい環境です!

荒地

私も地元のお客様と距離が近くて親しみやすく、地域に寄り添ったお店というところが好きですね。 従業員も話やすくて個性豊かな人がいたりするのが好きです(笑)

全員

個性豊か!(笑)

Q:どんな人と一緒に働きたいですか?

とにかく素直で元気
明るい人!!

酒井

素直な人がいいですね!素直が一番ですね。 そしてプライベートでも一緒に遊びに行きたいです(笑)

高島

私は、とにかく明るく元気な人(笑) あんまりうちの会社には静かな人いないかもしれない(笑)

全員

(笑)

荒地

私は、仕事にやりがいを感じて、一緒に楽しく仕事ができる人と働きたいと思いますね。 どんな人か?といえば、明るかったり、おもしろい人とか色々ですね。(笑) 是非一度当社の明るい雰囲気を感じてほしいです!(笑) 是非最高の環境で一緒に働きましょう!!!